Normas básicas que debe seguir al utilizar un ascensor:
- No se exceda en el peso máximo autorizado.
- No deje que los niños utilicen sólos el ascensor.
- Si el ascensor se detiene entre planta y planta, no intente salir. Haga sonar la alarma o llame al teléfono de cabina y espere la ayuda.
- No haga movimientos repentinos en la cabina, porque podría desequilibrarla.
- En caso de avería o funcionamiento defectuoso impida que se utilice el ascensor:
- Coloque el rótulo de No funciona en los accesos:
- no intente ponerlo en marcha manipulando la maquinaria.
- avise a la empresa conservadora del aparato.
- Coloque el rótulo de No funciona en los accesos:
- El titular deberá designar una persona, al menos, encargada del servicio ordinario del ascensor. Esta persona será debidamente instruida por la empresa conservadora.
Revisiones e inspecciones:
- Es obligatorio contratar una empresa inscrita en el registro de empresas conservadoras para hacer las revisiones y el mantenimiento.
- Todos los ascensores deben tener un mantenimiento mensual de una empresa conservadora inscrita en el Registro Oficial (RASIC) del Departamento de Empresa y Conocimiento. Las empresas que realizan estas revisiones y mantenimientos deben entregar al titular un parte de trabajo de la actuación que hayan hecho.
- Todos los ascensores deben pasar una inspección periódica de un organismo de control a solicitud del titular en los plazos siguientes:
- cada 2 años, para ascensores instalados en edificios industriales y lugares de pública concurrencia.
- cada 4 años, para ascensores instalados en edificios de más de 20 viviendas o de más de 4 plantas de recorrido.
- cada 6 años, para ascensores instalados en edificios no incluidos en los apartados anteriores.
Si su ascensor no cumple estos plazos, exija al propietario del edificio.
- El propietario, titular o administrador de un edificio donde haya ascensor tiene la responsabilidad de mantenerlo en perfecto estado de funcionamiento y de impedir su utilización cuando no ofrece las correspondientes garantías de seguridad.
- Los precios de las revisiones, los mantenimientos y las inspecciones periódicas son libres.
Otros consejos:
- En caso de instalación o reparación del ascensor, tiene derecho a un presupuesto previo en el que debe constar, como mínimo, el tiempo de validez, la fecha de inicio y finalización de los trabajos, el precio de las piezas y el tiempo invertido.
- El importe de la factura no puede superar la cantidad presupuestada.
- Los conceptos y las cuantías tanto del presupuesto como de la factura deben estar debidamente desglosados.
- Antes de firmar el contrato de mantenimiento lea detalladamente las condiciones teniendo en cuenta que:
- contratos superiores a 2-3 años no son recomendables.
- el mismo contrato debe indicar el índice anual de revisión de precios, que debe ser un índice fijo y determinado.
- la jurisdicción competente en caso de conflictos es siempre la del domicilio del consumidor.
